站内信

站内信 (In-App Message)，指 在应用或网站内部的消息通知系统，用于聚合展示各类通知。用户 必须打开应用或网站才能看到。

• 展示位置：在 App 或网站内部的特定模块，如“我的消息”、“通知中心”。

• 触达方式：需要用户主动打开 App 并进入相应页面才能看到，属于“静默”消息。

• 消息留存：消息会长期保存在应用内，用户可以随时回溯和查阅。

主要用途：

• 系统通知：订单状态更新、物流信息、账户安全提醒、系统公告等。

• 用户互动：评论、点赞、回复、私信等。

• 营销信息：优惠券到期提醒、活动通知等。

Push 推送

Push 推送是服务器利用手机厂商或第三方服务的通道，主动向用户设备发送的系统级通知。

• 展示位置：手机的通知栏，通常会伴随声音或震动提醒。

• 触达方式：强提醒，无需用户打开 App 即可收到，能有效唤醒用户。

• 消息留存：用户清除通知后，消息通常不会在系统层面留存。

主要用途：

时效性强的通知：外卖订单状态、即时聊天消息提醒。 用户召回与促活：限时促销、重要活动通知。