MVP（Minimum Viable Product）

最小可行性产品

一种产品构建策略，即用尽量少的资源短时间内构建出满足市场核心需求的产品原型，不追求完美。然后可以将产品原型投入市场收集反馈，不断优化迭代。

CRM（Customer Relationship Management）

客户关系管理系统

SCRM（Social Customer Relationship Management System）

社交客户关系管理系统

基于社交媒体的客户关系管理工具，可以帮助企业通过社交媒体与客户进行互动和交流，提高客户满意度和忠诚度。SCRM 系统的主要功能包括社交媒体监测、社交媒体管理、客户服务和客户分析等。

HRM（Human Resource Management）

人力资源管理系统

用于管理人力资源的软件系统，包括招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理等功能模块，帮助企业提高员工满意度和管理效率。

ERP（Enterprise Resource Planning）

企业资源计划系统

OA（Office Automation System）

办公自动化系统

用于协调、管理和优化办公流程的软件系统，包括电子邮件、日程安排、文档管理、工作流程管理等功能模块，帮助企业提高工作效率和管理水平。

KMS（Knowledge Management System）

知识管理系统

用于管理知识资源的软件系统，包括知识库管理、知识分类和标签、搜索引擎、协作与分享等功能模块，帮助企业提高知识管理和利用效率。

OMS（Order Management System）

订单管理系统

用于管理订单、库存、物流和客户服务等方面的业务流程。

CMS（Content Management System）

内容管理系统

用于管理网站内容的软件系统，可以帮助网站管理员快速、方便地创建、编辑、发布和管理网站内容，如文章、图片、视频等。

IM（Instant Messaging）

即时通讯

电子通信工具，可以让用户通过网络实时发送和接收文本、图片、音频、视频等信息，支持多人群聊、文件传输、在线状态显示等功能。

BI（Business Intelligence System）

商业智能系统

用于数据分析和决策支持的软件系统，从海量数据中提取有价值的信息，并进行分析、展示和预测，为企业决策提供支持和指导。